Protection des données
Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet ainsi que de l'intérêt que vous portez à Roto et à nos produits et prestations de services. Pour que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise lorsque vous vous rendez sur notre site Internet, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et leur traitement confidentiel.
C'est la raison pour laquelle ces informations sur la protection des données doivent nous permettre de vous informer sur les données que nous stockons, à quel moment et dans quel but nous les utilisons - bien entendu dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données.
Si vous avez d'autres questions concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Le développement technologique constant, les modifications de nos services ou de la situation juridique, ainsi que d'autres raisons, peuvent nécessiter des adaptations de nos informations sur la protection des données. C'est la raison pour laquelle nous nous réservons donc le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et vous demandons de vous informer régulièrement de l'état actuel.
1. Coordonnées du responsable conformément au RGPD
Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH
Wilhelm-Frank-Platz 1
70771 Leinfelden-Echterdingen
représenté par la direction :
Marcus Sander (président)
Michael Stangier
2.Coordonnées du délégué à la protection des données
Les demandes doivent être envoyées à l'adresse ci-dessus en ajoutant la mention « délégué à la protection des données ».
3. Finalités et bases juridiques de la collecte et du traitement des données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation du présent site Internet, vos données personnelles sont traitées sur des bases juridiques en partie différentes.
(1) Site Internet en général
Lorsque vous accédez à nos pages Internet, nos serveurs Web collectent automatiquement des informations de nature générale. En font partie le type de navigateur Web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine du fournisseur d'accès à Internet, l'adresse IP, le site Internet à partir duquel vous nous consultez, les pages que vous visitez sur notre site ainsi que la date et la durée de la visite. Certaines de ces informations sont écrites dans des cookies qui sont stockés sur votre client. Cela est en partie nécessaire pour vous montrer les pages correctement et pour pouvoir utiliser la zone de connexion. La base juridique du traitement des données personnelles nécessaires, telles que votre adresse IP, est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 par. 1 let. f RGPD. Notre intérêt est de pouvoir vous présenter les contenus du présent site Internet. La finalité du traitement est de pouvoir vous présenter ce site Internet et garantir une présence Web irréprochable.
(2) Formulaire de contact
Vous pouvez vous inscrire pour un entretien de conseil via un formulaire de contact. Au cours de cette inscription, nous vous demandons diverses informations. Vos nom et prénom ainsi que votre adresse électronique sont indiqués comme des champs obligatoires. Sans ces informations, nous ne pouvons pas mener à bien l'entretien de conseil avec vous. La base juridique du traitement de ces données à caractère personnel est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 par. 1 let. f RGPD. Notre intérêt est d'organiser un entretien de conseil avec vous. La finalité du traitement est de pouvoir vous présenter nos produits au cours d'un entretien personnel. Dans le cadre d'une déclaration volontaire, vous pouvez également nous fournir des informations sur votre domaine d'activité, votre raison sociale, votre civilité ainsi que votre statut de client. Vous pouvez également nous envoyer un message dans un champ de texte libre. La base juridique de ce traitement est votre consentement, conformément à l'art. 6 par. 1 let. a RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
(3) Matomo (anciennement Piwik)
Ce site Internet utilise le service d'analyse web open source Matomo. Matomo utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation de votre site Internet. À cette fin, les informations générées par les cookies sur l'utilisation du présent site Internet sont stockées sur notre serveur. L'adresse IP est rendue anonyme avant d'être stockée.
Les cookies Matomo restent sur votre dispositif terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Le stockage des cookies Matomo et l'utilisation de cet outil d'analyse sont basés sur l'art. 6 par. 1 let. f RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser de manière anonyme le comportement des utilisateurs afin d'optimiser aussi bien son site Internet que sa publicité. À condition qu'un consentement approprié ait été demandé (par ex., le consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 par. 1 let. a RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les informations générées par les cookies sur l'utilisation du présent site Internet ne seront transmises à aucun tiers. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; toutefois nous vous informons que dans ce cas vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du présent site Internet.
Si vous n'acceptez pas le stockage et l'utilisation de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le stockage et l'utilisation. Dans ce cas, un cookies de désactivation (opt-out) sera stocké dans votre navigateur, ce qui empêche Matomo de stocker les données d'utilisation. Si vous supprimez vos cookies, cela a pour conséquence de supprimer également le cookie de désactivation de Matomo. Si vous retournez sur ce site Internet, il faudra alors réactiver le cookie de désactivation.
Votre visite sur ce site est actuellement enregistrée par l'analyse Web de Matomo.
4. Transfert de données à d'autres entreprises du groupe Roto
Par principe, vos données ne seront pas transférées à des tiers en dehors du groupe Roto, sauf si nous y sommes légalement obligés ou si le transfert de données est nécessaire à la mise en œuvre de la relation contractuelle ou si vous avez préalablement consenti expressément au transfert de vos données. Les prestataires de services externes et les entreprises partenaires ne recevront vos données que si cela est nécessaire pour traiter votre demande. Dans ces cas, toutefois, l'étendue des données transmises est limitée au strict minimum requis. Dans la mesure où nos prestataires de services entrent en contact avec vos données personnelles, nous veillons à ce qu'ils respectent de la même manière les dispositions des lois sur la protection des données. Veuillez également tenir compte des informations relatives à la protection des données des fournisseurs. Le prestataire de services respectif est responsable du contenu des services externes, sachant que nous procédons à un contrôle des services pour vérifier leur conformité aux exigences légales.
5. Transfert de données à des prestataires de services externes (responsables du traitement des commandes)
Vos données seront transmises à des partenaires de services s'ils agissent en notre nom et soutiennent Roto dans la fourniture de leurs services. Le traitement de vos données personnelles par des prestataires mandatés est effectué dans le cadre du traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD. Les prestataires de services n'ont accès qu'aux informations personnelles strictement nécessaires à l'exécution de leurs activités respectives. Il est interdit à ces prestataires de services de divulguer vos informations personnelles ou de les utiliser à d'autres fins, notamment à leurs propres fins promotionnelles. Dans la mesure où des prestataires de services externes entrent en contact avec vos données personnelles, nous nous sommes assurés, par des mesures juridiques, techniques et organisationnelles ainsi que par des contrôles réguliers, que ces derniers respectent également les dispositions applicables en matière de protection des données.
6. Suppression des données et durée de conservation
Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage cessera d'être appliquée. En outre, un stockage peut avoir lieu si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions de l'Union auxquels le responsable du traitement est soumis. Les données seront également bloquées ou supprimées si le délai de conservation prescrit par les normes susmentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à conserver les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Pour des informations sur la durée de stockage des cookies, veuillez vous référer à Cookiebot.
7. Vos droits
Si des données personnelles vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous bénéficiez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :
(1) Droit d'accès conformément à l'article 15 RGPD
Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si nous avons traité des données vous concernant, vous disposez d'autres droits d'accès énoncés à l'article 15 RGPD.
(2) Droit de rectification
Si les données que nous avons collectées auprès de vous sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les rectifier dans les meilleurs délais conformément à l'article 16 RGPD.
(3) Droit à la limitation du traitement
Dans les conditions prévues à l'article 18 RGPD, vous avez également la possibilité, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant. Après la limitation, vos données ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union ou d'un État membre. Nous vous informerons avant la levée de la limitation.
(4) Droit à l'effacement
Si l'un des motifs de l'article 17 par. 1 RGPD s'applique, vous pouvez nous demander d'effacer immédiatement les données personnelles vous concernant, sauf exception à l'obligation d'effacement prévue à l'article 17 par. 3 RGPD.
(5) Droit à l'information
Si vous avez fait valoir à notre encontre le droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement, nous sommes tenus, en vertu de l'article 19 RGPD, d'en informer tous les destinataires de vos données à caractère personnel, sauf si la communication est impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez également le droit d'être informé des destinataires. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.
(6) Droit à la portabilité des données
En outre, conformément à l'article 20 RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part les données à caractère personnel vous concernant dans un format lisible par machine et de les faire transférer sans entraves à un autre responsable du traitement, pour autant que les conditions de l'article 20, paragraphe 1, let. a RGPD soient remplies, ou de faire transférer vos données à caractère personnel directement de notre part à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible et où aucune liberté et aucun droit d'autres personnes n'est ainsi affecté. Ce droit ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique.
(7) Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement par Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH des données personnelles vous concernant conformément à l'art. 6 par. 1 let. f RGPD. Nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que des motifs légitimes de traitement l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
(8) Droit de révoquer la déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données
À tout moment, vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données en fournissant une explication à Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant la révocation de ce dernier.
(9) Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Vous avez le droit à tout moment, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le présent règlement. Pour nous, l'autorité de contrôle compétente est :
le commissaire d'État pour la protection des données et la liberté d'information du Bade-Wurtemberg (Landesbeauftragter für den Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg)
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Téléphone : +49 711 61 55 41 0
Fax : +49 711 61 55 41 15
Courriel : poststelle@lfdi.bwl.de